Forberedelse for pasienten

1. Du må kontakte legesenter gjennom telefon eller e-kontakt på helsenorge.no for å bestille konsultasjon
2. Du må ha mobil, nettbrett eller data til videokonsultasjon
   
   Følgende kan gjennomføres ved videokonsultasjon:

• oppfølging, veiledning og forebygging ved kronisk eller psykisk sykdom
• spørsmål om resepter, medisiner og bivirkninger
• pasienter med dårlig allmenntilstand, lang reisevei eller krevende situasjon
• holde pasienter med stor smittefare unna legekontor
• erstatning for telefon og erstatning for skriftlig e-konsultasjon
   

Videokonferanse trinn for trinn

1. Du vil få en link på SMS: åpne linken
2. Fyll ut navn og telefonnummer, trykk neste
3. Du vil bli spurt om å gi tilgang til kamera og mikrofon, trykk tillat
4. Så vil det være 4 tester for å sikre god forbindelse:
   - Kamera: kan du se deg selv? ja eller nei
   - Lyd: kan du høre ringetonen? Ja eller nei
   - Mikrofontest: neste
   - Nettverkstest: du får beskjed om nettverket er ok eller ikke
5. Du får beskjed om at legen ringer deg og må holde linje/vinduet åpent for at legen kan kontakte deg
6. Du får innkommende samtale, aksepter samtale